Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web recopilamos únicamente los datos necesarios para atender tu consulta:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Servicio de interés
• Mensaje o descripción del proyecto

No recopilamos datos sensibles, financieros ni de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas y solicitudes de servicios
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando el usuario lo solicita
• Gestionar la relación comercial con clientes activos
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales propios.

4. Tiempo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta o durante la vigencia de la relación comercial. Pasado ese período, procederemos a su eliminación segura, salvo que la ley colombiana exija su conservación por un plazo determinado.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada
• Revocar la autorización dada para el tratamiento
• Acceder gratuitamente a tus datos personales tratados
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@pixeltrend.com.co con el asunto "Derechos HABEAS DATA". Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nuestro servidor de correo utiliza autenticación SPF, DKIM y DMARC para garantizar la integridad de las comunicaciones.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Actualmente nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento de terceros ni herramientas de analítica que recopilen datos personales identificables. Si en el futuro implementamos tales herramientas, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando corresponda.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro formulario, contáctanos para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado mediante aviso visible en nuestro sitio web. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: